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Privacy Policy

ZATE ("ZATE", "we", "us") is a personal wardrobe and styling app at myzate.com, operated by Gexcol S.A.S., in Colombia, which is responsible for how your personal data is handled (contact: team@myzate.com). This policy explains what information we collect, why, and what you can do about it. ZATE is currently in a private beta.

1. What we collect

2. How we use it

We do not sell your information, and we do not use it for advertising. ZATE does not train AI models on your data: your reactions and preferences only adjust the suggestions made to you.

3. Gmail access

Connecting Gmail is optional. If you connect it, ZATE asks Google for read-only access to your mailbox (the gmail.readonly scope) in order to find order-confirmation and receipt emails from retailers and add those purchases to your closet.

ZATE's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. This data is used only to provide and improve the user-facing features described here: importing your purchases into your closet, and styling and shopping with the clothes you own. It is never used for advertising, never sold, and never used to develop, improve or train generalized artificial-intelligence or machine-learning models. No person at ZATE reads your email — messages are processed automatically by the systems described here and in section 5. People at ZATE look at purchase details that came from Gmail only when you ask us for help with them, when it is needed for security (for example, to investigate abuse), or when the law requires it.

3.1 How Gmail data and other sensitive data are protected

4. Photos of people

When you upload a photo of yourself wearing clothes, ZATE cuts out each garment and rebuilds it as a clean product image. The image models never receive your face: ZATE crops to the garment and paints out skin before sending it to them. To identify a garment and find its store photo, ZATE may send a crop of that garment alone (never your face or the whole photo) to visual search services such as Google. Your original photo is kept, in private storage (see section 3.1), so ZATE can retry a piece; the pictures shown in your closet never include a person.

Your colorimetry selfie: we use it only to estimate your colouring and recommend colours for you. It may be processed by AI providers (see section 5). We keep the result on your profile; the photo itself is kept only if you choose to, in private storage, and you can delete it at any time.

Your avatar, only if you create one: it is optional. We use your selfie, a full-body photo and your height to create your avatar, show your looks on it and improve your recommendations. They are stored privately. Your stylist can see it if you share your closet with her, and you can delete it and its photos anytime.

5. Who else processes your data

ZATE runs on service providers that process data on our behalf, under their own terms. We don't name every vendor here — that changes as we improve the Services — but here is what each category does and, where it matters, what it never receives:

Apart from these providers, ZATE discloses personal data only when the law requires it, for example in response to a valid order from a public authority.

6. Retention and deletion

Your data is kept while your account exists. Survey answers are kept for our market research. You can delete any item from your closet at any time.

ZATE keeps a record of each purchase it imported from Gmail (the order details described in section 3), so it never offers you the same purchase twice. That record stays if you delete the garment from your closet or disconnect Gmail, and is deleted with your account. Deleting your account also revokes ZATE's Gmail access and deletes the connection, the purchase records and the receipt IDs it kept.

You can delete your account and everything in it yourself, at any time: open the account menu in the app and choose Delete my account. It happens right away and cannot be undone.

To have us delete your account for you, to delete the contact you left in the survey, or to get a copy of your data, email team@myzate.com and we will do it within 30 days.

7. Cookies and local storage

ZATE uses browser storage only to keep you signed in and to remember small preferences such as your language. No third-party advertising cookies.

8. Children

ZATE is not intended for anyone under 16 and we do not knowingly collect information from children.

9. Changes

We will post any changes to this policy on this page and update the date at the top. If we change how ZATE uses data from your Google account, we will tell you in the app before the change applies, and ask for your permission again where the law or Google's policies require it.

10. Contact

Questions or requests: team@myzate.com.

Gexcol S.A.S. (Grupo Export de Colombia) · NIT 804.002.575-9 · Carrera 17 # 34-30, Bucaramanga, Santander, Colombia.


Política de privacidad

ZATE («ZATE», «nosotros») es una app de clóset personal y asesoría de estilo en myzate.com, operada por Gexcol S.A.S., en Colombia, responsable del tratamiento de tus datos personales (contacto: team@myzate.com). Esta política explica qué información recogemos, para qué, y qué puedes hacer al respecto. ZATE está en una beta privada.

1. Qué recogemos

2. Para qué lo usamos

No vendemos tu información ni la usamos para publicidad. ZATE no entrena modelos de IA con tus datos: tus reacciones y preferencias solo ajustan las sugerencias que te hacemos a ti.

3. Acceso a Gmail

Conectar Gmail es opcional. Si lo conectas, ZATE le pide a Google acceso de solo lectura a tu correo (el permiso gmail.readonly) para encontrar correos de confirmación de pedidos y recibos de tiendas y agregar esas compras a tu clóset.

El uso y la transferencia que hace ZATE de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Estos datos solo se usan para ofrecer y mejorar las funciones descritas aquí: importar tus compras a tu clóset, y vestirte y ayudarte a comprar con la ropa que ya tienes. Nunca se usan para publicidad, nunca se venden, y nunca se usan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático. Ninguna persona de ZATE lee tu correo: los mensajes se procesan automáticamente con los sistemas descritos aquí y en la sección 5. El equipo de ZATE mira los datos de compras que vinieron de Gmail solo cuando nos pides ayuda con ellos, cuando hace falta por seguridad (por ejemplo, para investigar un abuso) o cuando la ley lo exige.

3.1 Cómo se protegen los datos de Gmail y otros datos sensibles

4. Fotos de personas

Cuando subes una foto tuya con ropa puesta, ZATE recorta cada prenda y la reconstruye como una imagen de producto limpia. Los modelos de imagen nunca reciben tu cara: ZATE recorta la prenda y cubre la piel antes de enviársela. Para identificar una prenda y encontrar su foto de tienda, ZATE puede enviar un recorte de esa prenda sola (nunca tu cara ni la foto completa) a servicios de búsqueda visual como Google. Tu foto original se conserva, en almacenamiento privado (ver sección 3.1), para poder reintentar una pieza; las imágenes de tu clóset nunca incluyen a una persona.

Tu selfie de colorimetría: la usamos solo para estimar tu colorimetría y recomendarte colores. Puede ser procesada por proveedores de IA (ver sección 5). Guardamos el resultado en tu perfil; la foto solo se guarda si tú lo eliges, en almacenamiento privado, y puedes borrarla cuando quieras.

Tu avatar, solo si lo creas: es opcional. Usamos tu selfie, una foto de cuerpo entero y tu estatura para crear tu avatar, mostrarte tus looks en él y mejorar tus recomendaciones. Se guardan en privado. Tu estilista puede verlo si le compartes tu clóset, y puedes borrarlo junto con sus fotos cuando quieras.

5. Quién más procesa tus datos

ZATE funciona sobre proveedores de servicios que procesan datos por nosotros, bajo sus propios términos. No nombramos cada proveedor aquí — eso cambia a medida que mejoramos los Servicios —, pero esto es lo que hace cada categoría y, cuando importa, lo que nunca recibe:

Aparte de estos proveedores, ZATE solo entrega datos personales cuando la ley lo exige, por ejemplo ante una orden válida de una autoridad.

6. Conservación y eliminación

Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Las respuestas de la encuesta se conservan para nuestra investigación de mercado. Puedes borrar cualquier pieza de tu clóset cuando quieras.

ZATE guarda un registro de cada compra que importó de Gmail (los datos del pedido descritos en la sección 3), para nunca ofrecerte dos veces la misma compra. Ese registro se mantiene aunque borres la prenda de tu clóset o desconectes Gmail, y se borra junto con tu cuenta. Borrar tu cuenta también revoca el acceso de ZATE a Gmail y borra la conexión, los registros de compras y los identificadores de recibos que guardó.

Puedes eliminar tu cuenta y todo lo que contiene en cualquier momento desde la app: abre el menú de tu cuenta en la app y elige Eliminar mi cuenta. Se hace de inmediato y no se puede deshacer.

Para que nosotros borremos tu cuenta por ti, borrar el contacto que dejaste en la encuesta, o recibir una copia de tus datos, escribe a team@myzate.com y lo haremos en un plazo de 30 días.

7. Cookies y almacenamiento local

ZATE usa el almacenamiento del navegador solo para mantener tu sesión y recordar preferencias pequeñas como el idioma. Sin cookies publicitarias de terceros.

8. Menores

ZATE no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos a sabiendas información de menores.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Si cambiamos cómo ZATE usa los datos de tu cuenta de Google, te lo diremos en la app antes de que el cambio aplique, y te pediremos permiso de nuevo cuando la ley o las políticas de Google lo exijan.

10. Contacto

Preguntas o solicitudes: team@myzate.com.

Gexcol S.A.S. (Grupo Export de Colombia) · NIT 804.002.575-9 · Carrera 17 # 34-30, Bucaramanga, Santander, Colombia.